不要なガスシリンダーの返却方法
お手持ちのガスシリンダーが不要になった場合は、ソーダストリームまで「着払い」にてお送り下さい。
良好な状態でガスシリンダーを返送いただいた場合、返却本数1本につき300円をお支払いさせていただきます。
返送先情報
〒509-5312
岐阜県土岐市鶴里町柿野2322番地42
SST 土岐工場 シリンダー返却
0120-286-230
＜品名欄＞
ガスシリンダー
ご返送から 2 か月以内に楽天メルマネサービスより返却代金受け取りの手続きについてご案内いたします。
※ガスシリンダーの中身があっても返却は可能です。
ご返却・お支払いまでの流れ
＜ステップ１＞
次頁の【sodastream ガスシリンダー返却シート】に必要事項をご記入ください。
「ガスシリンダー返却シート」
1. 返却本数
2. 口座名義（カナと漢字の両方、振込をご希望の口座と一致した名義をご記載ください。）
3. ご連絡可能な電話番号
4. メールアドレス（ご指定のメールアドレスに楽天銀行より返却代金お受取手続きのご案内が送られます。）
※メールアドレスに記入不備があると楽天メルマネサービスからのご案内が届きません。
その際に弊社からご連絡はいたしませんので、メールアドレスは明瞭にご記入頂きますようお願いいたします。
※返却代金不要の場合は返却シートの同梱は不要でございます。
※必ず、事前に「service@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受け取れるよう、受信設定をご確認ください。
・新聞紙や紙袋等を使用し、配送中に破損しないよう梱包ください。小さく梱包いただけますと幸いです。
＜ステップ２＞
「着払い」にて、【sodastream ガスシリンダー返却シート】に記載の住所までご送付をお願いいたします。ガスシリンダーは高圧ガスのため必ず「陸便」をご指定ください。陸便指定が無い場合は、配送会社より発送ができない場合がありますのでご注意ください。返金をご希望の方はステップ１で作成いただいた返却シートもお荷物に同梱ください。
※大変お手数ではございますが、返金完了まで送り状の控えはお手元にお持ちください。
＜ステップ３＞
ガスシリンダーご返送後、約 2 ヵ月以内で、返却シートへご記載のメールアドレスに楽天銀行からメルマネサービスのご案内が送られます。メールにある受取手続き URL を開き、お客様の銀行口座情報をご自身で入力いただくことにより返金受取手続きが完了となります。この時、振込先口座名義が返却シートにてお知らせいただいた口座名義と一致していない場合、返金されません。
※楽天銀行の口座をお持ちで、なおかつ楽天銀行にメールアドレスをご登録されている場合はお手続きの必要無く 口座にお振込みが完了いたします。
＜＜返却時の注意点＞＞
・推奨運送会社：佐川急便（他の運送会社の場合、高圧ガスの取扱いが出来ずお断りされる可能性もございます ）
・他社製のガスシリンダーを誤って送られるケースが増えております。他社製品は事前の告知なく着払いでご返却いたしますので、ご了承ください。
・ソーダメーカー本体の廃棄は、お住まいの地域の処分方法に沿ってご対応ください。廃棄本体を弊社に送られた場合も、事前の告知なく着払いにてご返却させていただきます。
＜最寄の佐川急便営業所＞
「佐川急便 担当営業所検索（https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/）」よりご確認頂けます。
〈楽天メルマネサービスについては下記よりご確認いただけます〉
