販売業者 |
ソーダストリーム株式会社 |
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運営責任者 |
平野 幸恵 |
住所 |
〒107-0062 |
電話番号 |
0120-286-230 |
メールアドレス | |
URL | |
商品以外の必要代金 | ■送料5,000円(税込)以上のご注文で、送料無料。 5,000円(税込)未満のご注文の場合、送料500円(北海道、本州、四国、九州)、2100円(沖縄)。 ■その他手数料※銀行振込手数料・代金引換手数料は、お客様負担となっております。 代金引換手数料
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注文方法 | インターネットでのご注文 コールセンターでのお電話でのご注文 |
支払方法 | ■銀行振込
■代金引換(佐川急便e-コレクト)代金引換は、以下のお支払い方法が可能でございます。
一部離島地域におきまして、佐川急便e-コレクトをご使用いただけない地域がございます。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ■クレジットカード払い取扱いカードは以下の通りです。 ご注文後、注文確認メールが届かない、カード決済中にエラー画面が表示された場合、もしくは、マイページでご注文が「注文未完了」と表示されている場合は、再注文せずにソーダストリームホームページの「お問い合わせ」よりご連絡をお願い申し上げます。 |
支払期限 | 銀行振込の場合、ご注文日より10日経ってもご入金いただけない場合、ご注文のキャンセルをさせていただきます。 |
引渡し時期 | 原則ご注文翌営業日に発送いたします。 ※お支払い方法を銀行振込にてご指定いただいているお客様は、ご入金確認後発送となります。 出荷休業日やご注文が混雑する場合は、お時間を頂戴する場合がございます。 ※北海道、沖縄、その他離島に関しましては、天候等の影響により遅延する場合がございます。ご了承くださいませ。 ※一部地域におきましては、時間帯指定をご指定頂けいただけましてもがご利用頂けいただけない地域がございます。ご了承くださいませ。 ガスシリンダー(交換用)は配達時同時回収とさせて頂いております。 |
返品・交換について | ■お客様事由の場合商品お受取後8日以内で未開封、未使用の場合に限り返品をお受け致します。 <ご注意下さい>
<ご返品方法> ・メール(info@sodastream.jp)または、本サイトのお問合せフォームより弊社までご連絡ください。 ※弊社に事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。 ・ご連絡の際は、「返品希望」と明記頂き、ご注文番号、お客様の名前、ご住所、お電話番号、返品の理由をお知らせ下さい。返品方法(送付先、送付方法、ご返金方法)をご案内させて頂きます。 ■ご購入直後の商品不備の場合商品お受取後2週間以内にご連絡頂いた場合、同一商品と交換させて頂きます。 <ご注意下さい> ・注文者名義、注文番号がわかるものを必ず同梱してください。(メモ等で結構です)納品書が必要な場合はPDFで送付いたしますのでご連絡ください。 <ご返品方法> ・メールまたは、お問合せフォームより弊社までご連絡ください。 ※弊社に事前にご連絡頂いていないご返品は一切お受け出来ません。 ・ご連絡の際は、「商品不備」と明記頂き、ご注文番号、お客様の名前、ご住所、お電話番号、商品不備箇所をお知らせ下さい。詳細状況お伺い後、引取交換のご連絡をさせて頂きます。 |
領収書の発行について | ■クレジットカードでお支払いの場合お客様と弊社オンラインショップで直接ご決済を行っていないため領収書の発行は出来かねております。
予めご了承の程宜しくお願い致します。 ■銀行振込でお支払いの場合領収書ご希望の際は当社お問い合わせフォームよりご希望の注文番号と宛名を明記しご連絡ください。 ■代金引換でお支払いの場合送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が正式な領収書となりますので、当社からの領収
書の発行はありません。 |